Hazırlanıyor'da Kalan Trendyol Siparişleri Nasıl Çıkış Yapılır?

Bilindiği gibi Trendyol siparişleri, kargo şirketi tarafından işlem görene kadar iptal edilebilmektedir. Yani siz sipariş çıkışını yapıp Coddepo'da "Kargoya Verildi" statüsüne geçirmiş olsanız da, kargo şirketi o paketi yola çıkarana kadar iptal edilebilmektedir.

Aynı zamanda Trendyol siparişlerinin barkodları, Coddepo'da çıkış yapılsa da yapılmasa da geçerli barkodlar olduğu için, Coddepo'da sipariş çıkışı yapılmadan kargo şirketine verilen paketler kargo şirketleri tarafından kabul edilmekte ve yola çıkabilmektedir. 

Coddepo'da Trendyol siparişleri için sipariş çıkışı anında Trendyol'dan paket durumunu kontrolü yapılır. Eğer Trendyol'da paket iptale dönmüşse, parçalanmışsa yada zaten yolda olan bir paketse, anlık kontrol hata alacağı için Coddepo'da sipariş çıkışına izin verilmez ve hata alınır.

Ancak yukarıda bahsettiğimiz gibi, Coddepo'da çıkış yapılmadan kargoya teslim edilmiş Trendyol siparişleri, Hazırlanıyor yada Onaylandı statüsünde kalmaya devam eder. Sonradan farkedilip çıkış yapılmaya çalışıldığında ise, anlık paket kontrolünde, zaten yolda olan bir paket olarak algılandığı için çıkışa izin verilmez.

Bu kontrol Trendyol modülümüzün ayarlarından yönetilebilen, "Sipariş Çıkış Kontrolü" isimli bir ayara bağlıdır.

Öncelikle Coddepo içerisindeki Trendyol modülüne girin.

Ardından modül içerisindeki Trendyol Modül Ayarları'na girin.

Modül ayarları içerisinde bulunan Sipariş Çıkış Kontrolü bölümünü bulun.

Sipariş Çıkış Kontrolü -> Evet ise, sipariş çıkışı esnasında paketin durumu Trendyol'dan sorgulanacak anlamına gelir. Sipariş Çıkış Kontrolü -> Hayır ise, sipariş hiçbir kontrole tabi tutulmadan çıkış yapılacak anlamına gelir.

Hazırlanıyor'da kalıp çıkışına izin verilmeyen siparişin eğer zaten yola olduğundan eminseniz, bu kontrol geçici bir süreliğine Hayır'a çevirip, ilgili siparişlerin çıkışlarını yapabilirsiniz.

Ancak işiniz bittikten sonra bu ayarı tekrar Evet'e çevirmeniz, bundan sonraki çıkışlarda statü kontrolü yapılması açısından önemlidir. Hayır'da kalması durumunda çıkış yapılan hiçbir siparişin statü kontrolü yapılmaz, iptale rağmen kargodan geri dönme gibi sorunların artmasına neden olabilir.

Hazırlanıyor'da kalan paketin zaten yolda olup olmadığını Trendyol partner panelden yapabileceğiniz gibi, Coddepo sipariş listesindeki Bayrak ikonuna tıklayarak da yapabilirsiniz.

Trendyol hareketleri arasında zaten taşıma durumunda olduğunu yada müşteriye zaten teslim edildiğini gösteren bir ibare varsa, Sipariş Çıkış Kontrolü'nü kapatıp bu siparişin çıkışını yapabilirsiniz.

Eğer bu kontrolde siparişin iptal yada parçalanmış olduğunu görürseniz, siparişi siz de Coddepo'da iptal edebilirsiniz.

Dikkat!

1. Sipariş Çıkış Kontrolü ayarını kapattıktan sonra sipariş çıkışı yapacaksanız, mutlaka sipariş statüsünü sipariş listesindeki Bayrak ikonundan kontrol edin. İptal siparişin çıkış yapılması yada Zaten Kargoda olan sipariş İptal edilmesi halinde yaşanabilecek sorunlardan sorumlu olmadığımızı beyan ederiz.

2. Sipariş Çıkış Kontrolü ayarının Hayır'da bırakılmasından kaynaklanabilecek sorunlardan sorumlu olmadığımızı beyan ederiz.